今朝、iOS用のJawbone UPのアプリ(Ver.2.6)がリリースされました。早速アップデートしたのですが、UPと同期したところでアプリが異常終了し、その後起動してもタイトル画面のところでアプリが終了してしまい、起動できなくなってしまいました…。
このような場合には、一旦アプリを削除し、再度インストールをすると直ることが多いのですが、今回の場合、同期をした時点で不具合が再発しました。
App Storeでも不具合が報告されており、近日中に正式に対応が取られるはずですが、対処方法がみつかりましたので、ご紹介したいと思います。
■直すには言語環境を日本語→英語→日本語にする
今回の問題は英語環境では発生しないのでは?と考え、言語を英語にしたところ問題は発生しなくなり、その後は日本語に戻しても問題ありませんでした。
ただし、今日の一言メッセージ(アドバイスや知っていますか?など)が英語のままになります。
自己責任ではありますが、修正したバージョンがリリースされるまでは、以下の方法で直せます。
■操作手順
まずはiPhoneのホーム画面から「設定」を起動します。
設定が起動したら、「一般」→「言語設定」をタップします。(下図)
次に、「言語」をタップし、言語一覧の中から「English」を選択し、「完了」ボタンをタップします。
ここで画面が真っ黒になり、言語が英語に変更されます。
変更が完了すると、ホーム画面に戻りますが、メールや設定、ミュージックなどが英語表記に変わっています。
この状態で、UPを起動します。
無事にUPが起動できました。しかし、これで終わりではありません。日本語に戻す必要があります。
一旦、UPを終了し、ホーム画面で「Settings(設定)」を起動します。
Settinsが起動したら、「General」→「International」の順にタップします。(下図)
次に、「Language」をタップし、言語一覧から「日本語」を選択し、最後に「Done」ボタンをタップします。
画面が真っ黒になり、言語が日本語に切り替わります。
ホーム画面が表示されたら、言語が日本語に戻っています。
最後にもう一度再度UPを起動してみましょう。
下図のように、時間や歩数、タイムラインが日本語に戻っていれば完了です。この後は同期しても異常終了することはないと思います。
以上が応急処置の方法でした。全ての方がこの方法で直らないかもしれません。この方法でダメだった方は、修正されたアプリのリリースをお待ちください。
gattorosso
ありがとうございます!! 自分の環境でも起動するようになりました。
言語環境を変えるというのは気がつかなかったです。
ゆーき
この方法で動くようになりました!
次のアップデートまでダメなんじゃないかと思ってましたpq
助かりましたありがとうございます!!